BA auf Ansturm auf Hotlines nicht vorbereitet
Wie berichtet schlieรen alle Jobcenter ab Mittwoch. Einige Jobcenter haben bereits seit Montag geschlossen. Fรผr Hartz IV Leistungsbezieher ist das eine schwriege Situation. Die Bundesagentur fรผr Arbeit (BA) verweist auf Hotlines. Allerdings sind diese nunmehr restlos รผberlastet, so dass kein Durchkommen ist.
Grรถรte Krise seit Bestehen der Bundesrepublik
Aufgrund der Coronavirus Krise erlebt Deutschland seit dem zweiten Weltkrieg eine nie dagewesene Krisensituation. Niemand, auch die Bundesregierung, kann nicht vorraus sagen, wie sich die Lage weiter entwichelt. Ab Mittwoch sind alle Geschรคftsstellen der Jobcenter und Arbeitsagenturen geschlossen. Viele Jobcenter sind bereits jetzt fรผr den Publikumsverkehr nicht mehr zu erreichen.
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Anruf fehlgeschlagen
Offenbar sind die Leistungstrรคger nicht auf den derzeitigen Ansturm gerรผstet, wie es eigentlich noch am Wochenende versprochen wurde. Wer bei der Hotline anruft, hรถrt entweder ein Besetzzeichen oder dass der Anruf fehlgeschlagen ist. Unsere Redaktion hat selbst mehrmals versucht anzurufen.
Die BA verkรผndet selbst, dass die Telefone รผberlastet seien. Die Bundesbehรถrde gibt dem Provider die Schuld. Die BA muss nun dringend das Telefonsystem personell und technisch aufstocken. Explizit weist die BA darauf hin, dass derzeit keine Rechtsfolgen eintreten, wenn veranschlagte Termine nicht eingehalten werden (kรถnnen). Das bedeutet, es werden keine Sanktionen ausgesprochen.