BA-Telefonnummern nicht erreichbar

Totalausfall BA

25.02.2016

Kein Anschluss unter dieser Nummer oder ständiges Besetztzeichen? Wer derzeit versucht die Servicerufnummern der Bundesagentur für Arbeit zu erreichen, wird wenig Glück haben. Am gestrigen Mittwoch kam es den gesamten Tag zu Ausfällen. Besonders die Nummern der Familienkasse, die Hotlines für Arbeitgeber und Arbeitnehmer waren nicht erreichbar. Auch die Telefonischen Kontaknummern für Hartz IV Bezieher sollen stellenweise gestört gewesen sein.

Heute nun sollen die Hotlines der Jobcenter und der BA wieder erreichbar sein. Doch Pustekuchen! „Wegen einer technischen Störung der Servicerufnummern der BA am 24.2.2016 ist mit einem stark erhöhten Anrufaufkommen zu rechnen“, heißt es nun in einer Mitteilung der Pressestelle. Die Ursache dafür lag an einer technischen Störung beim Telekommunikationsdienstleister (Provider) der BA. Die Anrufe liefen ins Leere. Eine weitere Kontaktmöglichkeit findet sich unter www.arbeitsagentur.de → Kontakt. Man betont, dass keine Nachteile entstehen, wenn zum Beispiel ein Termin verschoben werden sollte. Wer dennoch eine Sanktion erhält, schreibe uns eine Mail. (sb)


Bild: psdesign1 - fotolia

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